Grootste online tuinmachine winkel van Nederland.

Klantenservice

Betalen van uw bestelling

Overschrijving vooraf
Bij een overschrijving vooraf ontvangt u, na het plaatsen van uw bestelling, direct een bevestigings e-mail met uw persoonlijke ordernummer en het totaalbedrag dat voldaan dient te worden. Zodra uw betaling bij detuinmachine.nl is binnengekomen wordt uw bestelling in behandeling genomen.
U kunt het totaalbedrag overmaken naar (IBAN) bankrekeningnummer :

NL80 RABO 0308 4769 48   ten name van: detuinmachine.nl te Ankeveen. 

Vermeld u alstublieft uw bestelnummer.

Rembours
U betaalt rechtstreeks aan de bezorger op het moment dat u het pakketje ontvangt.
Zorgt u dus dat u het gehele bedrag contant in huis heeft wanneer de bezorger langs komt. Treft de bezorger u niet thuis, dan krijgt u van de bezorger een kennisgeving.
Rembourskosten   € 15,00

Betalen via Afterpay
AfterPay voert voor De Tuinmachine het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht ontvangt van AfterPay. Met de AfterPay App kun je dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf je smartphone. In de online omgeving Mijn AfterPay kun je jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via pushnotificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.


Verzendkosten van uw bestelling

Verzending per post
U kunt uw bestelling laten bezorgen door Transmission. Zij bezorgen uw bestelling overdag op het door u aangegeven adres. Bij ontvangst van uw bestelling zal de medewerker u vragen om een handtekening voor ontvangst. Mocht u niet thuis zijn als de bestelling bij u wordt aangeboden dan zal de bezorger een kennisgeving bij u in de bus achterlaten, paketten onder de 30 kg kunnen wij indien gewenst ook zaterdag bij u laten bezorgen.

Let bij het in ontvangst nemen van het pakket goed op eventuele beschadigingen. Met het tekenen voor ontvangst van het pakket verklaart u dat het pakket in goede orde is ontvangen. Mocht het pakket beschadigd zijn dan kunt u het pakket weigeren.



Kosten verzenden binnen Nederland via Transmission


0 - 10 kilo gram:     € 7,25

11 - 30 kilo gram:   € 11,75

31 - 60 kilo gram:   € 24,95

61 - 300 kilo gram:  € 45,00


Al deze verzendkosten gelden alleen voor Nederland. Voor de Waddeneilanden en het buitenland gelden andere tarieven !

Wij hergebruiken verpakkingsdozen, het kan dus zijn dat uw bestelling in een doos verpakt zit met een ander logo van één van onze merken.

 

Zelf afhalen bij  De Tuinmachine.nl


U kunt uw bestelling afhalen bij ons in Ankeveen (waar onze showroom is - DBS Maaitechniek) of bij één van onze service punten in Amersfoort en Hilversum. Zodra uw bestelling gereed is voor afhalen, nemen wij telefonisch en/of via mail contact met u op. U dient te wachten op het afhaal bericht. Indien u nog geen afhaal bericht van ons heeft gekregen ligt uw bestelling dus nog niet voor u klaar.

Voor verdere vragen over bestellingen of over producten kunt u altijd bellen.
Van maandag tot vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur
zaterdag tussen 09:00 en 15:00 uur

Telefoonnummer: 0356423358 of 035-6563150
Faxnummer: 035-6423208
E-mail: klantenservice@dbsmaaitechniek.nl

Loading...